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如果无法收到手机短信，您可以尝试以下步骤来解决这个问题（以苹果手机为例）。
1、检查账户是否欠费：确保您的手机账户没有欠费，如果欠费，可能会导致短信功能被暂停。
2、检查短信中心号码：在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，请联系您的运营商获取。
3、重启设备：有时候重启苹果手机可以解决一些临时性的软件问题，包括短信功能。
4、检查信号连接：确保您的手机信号良好，如果信号弱或无法连接网络，可能会导致短信无法接收。
5、检查短信过滤设置：检查是否设置了短信拦截或过滤功能，可能会误将某些短信视为垃圾短信或骚扰短信。
6、检查运营商状态：如果运营商出现故障或维护，可能会导致短信无法接收，您可以联系运营商客服了解相关情况。
7、还原网络设置：您可以尝试还原网络设置，以排除网络设置问题导致的短信问题，具体操作路径为：设置 -> 通用 -> 还原 -> 还原网络设置，此操作不会删除任何数据，但会还原网络设置。
8、软件更新：确保您的手机系统和短信应用是最新版本，有时候软件更新可以解决一些已知的问题。
9、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系您的运营商客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或帮助您解决问题。
方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议您咨询专业的手机维修店或联系苹果官方客服获取更多帮助。